Overview
Résumé du job
En tant que Chargé(e) de Contrôle Conformité & Qualité au sein du département Support & Développement de la division Business Operations, vous êtes responsable des contrôles de conformité et de qualité, de l’amélioration des procédures internes et du respect des processus de la direction.
Ce que nous offrons
Vos principales responsabilités :
- Effectuer les différents contrôles SOX et les audits avec les collaborateurs des équipes Customer Fulfilment Operations de la direction Business Operations
- Analyser et remonter les éléments résultant des différents contrôles / audits pour mesurer le niveau de risques
- Travailler en partenariat avec les Business Analyst de Business Opérations, avec le Responsable e-Billing et Process, et toutes les parties prenantes (Finance, Responsable Customer Fulfilment, Business Ops EMEA, Qualité France) pour proposer des pistes d’amélioration sur les process Business Operations, SOX et ISO
- Accompagner les managers et les équipes pour atteindre les objectifs d’auditabilité et d’amélioration continue
- Vérifier et mesurer l’efficacité des procédures internes afin de prévenir les risques de façon permanente
- S’impliquer dans le support et la formation des équipes Business Operations
- Maitriser et maintenir les KPIs, définir les plans d’action et s’assurer de leur bonne exécution pour augmenter le niveau de qualité et de performance
Ce que nous attendons
Nous avons besoin de collaborateurs capables d'atteindre l'exceptionnel grâce au travail d’équipe, qui ont l’audace de s’adapter aux nouvelles manières de travailler et qui sont capables de se projeter dans le monde de demain tel que nos clients l’imaginent.
Nous recherchons des collaborateurs connectés et motivés comme vous, des personnes qui savent comment réussir dans une entreprise humaine.
Informations Complémentaires
Votre profil
- Bac + 2/3 avec spécialité audit, comptabilité de préférence
- Maîtrise de l’anglais souhaitable
- Expérience dans l’audit / qualité des processus
- Respect des normes ISO / SOX / Canon
- Maîtrise des outils informatiques Oracle, Therefore, PowerBI
- Connaissances des process internes à Canon sur la gestion des contrats et des commandes
- Sens de l’écoute et aisance relationnelle pour travailler en équipe
- Esprit d’analyse, de synthèse et de rédaction
- Capacité d’adaptation
- Autonomie, rigueur, orientation résultats
- Esprit d’initiative, force de proposition pour améliorer les process existants
- Bonne gestion du stress / tenue des délais
